"712가지의 깨달음"
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[비공개] 박종윤의 쇼핑몰 운영 이야기 : 쇼핑몰 경영자의 체크리스트 Big4
쇼핑몰 경영자의 체크리스트 Big4 - 매일 매일 아주 솔직하게 낮은자세에서 스스로에게 해야 하는 네가지 질문 입니다. - ----------------------------------------------------------------------------------------- 1. 한달에 몇번 자신의 쇼핑몰에서 구매를 경험해 보십니까? - 지인을 통해 자신의 쇼핑몰에 대한 구매 경험은 몇번 들어 보고 계십니까? - 다른 분야의 쇼핑몰, 혹은 경쟁사의 쇼핑몰에서는 몇번의 구매를 경험하고 계십니까? 2. 고객을 데려오는 방법 VS 고객이 떠나지 않도록 하는 방법, 어느쪽에 더 신경쓰고 계십니까? 3. 하루에 한번 이상 고객의 얼굴에 미소가 가득하게 할 수 있는 방법을 연구 하십니까? 4. 위의 세가.......추천 -
[비공개] 박종윤의 경영 이야기 : 경영자의 경쟁력 강화
경영자의 경쟁력을 강화하는데 있어 저 스스로가 활용하고 있는 방법이 있어 공유해 봅니다. 이것의 핵심 포인트는 해야 하는 분야와 보아야 하는 분야를 구분하는데 있습니다. 경영자는 내가 혹 1인 기업을 경영하고 있다고 해도, 이 두가지를 구분할 줄 알아야 한다고 생각 합니다. 경영자를 저는 흔히 배의 선장으로 비유 합니다. 배가 제대로 목적지까지 안전하게 운항 임무를 수행하려면 많은 부분이 제대로 돌아가야 합니다. 갑판은 늘 정리 정돈이 되어 있어야 하고, 기관은 지속적으로 관리가 되어 고장이 발생하지 않거나 혹시 고장이 발생해도 빨리 수리가 가능해야 하며, 배가 안전하게 운항되기 위해 필수적으로 점검되어야 하는 안.......추천 -
[비공개] 선언 한다는 것.
"세상을 향해 선언한다는 것은, 내 가치를 평가 받게되는 위험한 시도 이기도 하다." 세상에 대고 선언을 한다. 나는 고객을 생명처럼 모실 것입니다. 우리는 반드시 우리가 한 약속을 지키도록 하겠습니다. 한순간이 아니라 한결같은 마음으로 초심을 잃지 않고 일하겠습니다... 선언은 기대를 만든다. 기대는 커다란 축복이라는 결과, 또는 최악의 비난과 같은 결과 둘중의 하나를 가져다 준다. 선언. 당연히 선언 할 줄 알고, 자주 해야 진정한 승자가 될 수 있다. 하지만, 선언할 자격이 있는지에 대해 스스로를 늘 경계하지 않으면 낭패 보기 십상일 따름이다.추천 -
[비공개] 박종윤의 쇼핑몰 운영 이야기 : 그래서 어쩌란 말입니까?
오늘의 쇼핑몰 운영 이야기는 제목처럼 "그래서 어쩌란 말입니까?" 입니다. 여러곳에서 강의를 하며, 간혹 광고나 마케팅 때문에 힘들어 하시는 사장님들을 뵙게 됩니다. 하지만, 그중 거의 대부분의 경우는 광고나 마케팅이 힘든 것이 아니라, 광고나 마케팅을 해주겠다며 돈을 받아 가는 사람들 때문에 힘든 것이었습니다. 일단, 잘 모르겠는 용어가 난무합니다. 그런 용어를 섞어가며, 동종의 큰 쇼핑몰들의 성공 사례라든지, 자신들의 화려한 경력과 전문성을 논합니다. 그리고 그런 귀를 취하게 하는 과정속에 우리가 지금 뭘 모르고 있어서 큰일났다는 이야기를 듣다 보면, 초조함에 못이겨 그에게 비용을 지불하게 됩니다. 한마디로 뭘 모.......추천 -
[비공개] 가까이 해야 할 사람.
"달콤한 사탕은 충치라는 결과를 가져오고, 쓰디쓴 약은 건강이라는 결과를 가져온다." 맛있는 만남이 되는 사람이 있다. 내게 늘 달콤한 사탕 같은 말과 행동을 하는 사람. 사회에서 특히나 이런 사람을 만나면, 난 새카맣게 썩은 어금니를 떠올리려 애를 쓴다. 사람을 처음부터 의심해야 한다는 뜻이 아니라, 사회적 만남에서 주의해야 할 기준을 가지고 있어야 한다는 뜻이다. 나를 지적하고, 나에게 잘난척을 하고, 비판하는 사람일수록 부담스럽다. 하지만, 마음을 비우고 그들의 이야기를 [들어야 할 이야기]들로 받아들이면, 언제나 얻을 것이 많다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다지만, 그것은 내가 세상 사람들에게 보여야 할.......추천 -
[비공개] 진짜 돈
"지금 내가 써야 하는 순간, 써야 하는 만큼 있는 것만이 진짜 돈이다." 저축은행이 하루 아침에 부도가 나고,믿었던 주가가 폭락하면서 세상을 저주하고, 실의에 빠진 사람들이 넘쳐난다.돈으로 돈을 벌려 했기 때문이다.최초의 돈이라는 것은 무언가를 갖기 위해 물물교환이 너무 비효율적이어서 생겨난 공통 약속의 징표였다.진짜 만질 수 있는 돈이 아니라, 숫자로만 존재하는 돈에 끌려다니는것.그걸 깨우쳐야 돈에 지배당하는 것이 아니라 돈을 지배하는 것이라고 나는 생각한다."통장에, 금고에 엄청나게 많이 쌓여 있으면 뭐하나, 내일 죽으면 아무것도 아닌데..."추천 -
[비공개] 노력과 성과
"모든 노력은 성과라는 결실 이전에 성숙의 단계를 요구하는 괴로운 성질을 지니고 있다."사업이든 일이든, 성취하고자 하는 목표를 향해 열렬한 노력을 바치는 것은 당연한 일이다. 그리고 우리는 그 노력이 즉시 성과를 가져오지 못함에 대해 결코 침울해 해서는 안된다. 사람이 제 손으로 직접 밥을 먹을 수 있기 까지도 몇년의 신체적 성숙기간이 필요하다.때를 기다리지 못해 초조해지면, 믿음이 약해지고, 믿음과 확신이 흐려지면, 그릇된 판단을 범하기 쉽고, 그러면 다치기 쉬워지며,그로인해 포기하고 좌절해 버리기도 쉬워진다.급작스러운 성과는 도박이나 복권에서나 기대해야 한다.우리가 만약 그 어떤 새로운.......추천 -
[비공개] 뫼비우스 띠에서 벗어나기
"때로는 많은 시도가 아니라 다양한 시도가 필요하다는 것을 알아야 한다." 뫼비우스의 띠 위에서 벗어날 수 있는 방법은 많은 시도를 통해서는 절대 찾아낼 수 없다.별로 듣기 좋아 하지 않는 말중 하나가 "열심히 한다" 라는 말이다.세상 돌아다니며 물어보면 자기가 열심히 하지 않는다라고 말하는 사람이 별로 없는데,그럼 열심히 한다는 말은 나도 남처럼 한다는 말일 수도 있다.우물을 팔 때, 한 곳만 계속 파야 할때도 물론 있지만,계속해서 다른 구멍을 파야 하는 때도 분명 있다.같은 방법으로 수도 없이 시도 했음에도 불구 하고, 답이 나오질 않는다면,이제 다른 방법으로도 좀 시도해 봐야 겠다는 생각을 해야.......추천 -
[비공개] 박종윤의 경영 이야기 : 조직 관계 관리(아이보스에 쓴 글)
이번 쇼핑몰 운영 특강을 하면서 교육을 받으시는 보스님들의 조직 관리 기법에 대한 갈증에 대해 많이 느끼게 되었습니다. 저 역시도 한 회사의 경영을 담당하며 많은 어려움과 시행착오를 반복하고 있는 부분입니다만, 그 와중에도 몇가지 깨달은바가 있어 함께 공유하고자 글을 한번 써봅니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------정확하게는 조직관리가 아니라 조직관계 관리라고 생각 합니다. 더 구체적으로 풀어 쓴다면, 조직원과 관리자간의 관계 관리 라고 할 수 있겠네요. 회사가 움직여가는데에 있어 가장 중요한 것은 그 회사가 가지고 있는 이념과.......추천
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