강력한 개인의 시대 - 1인기업 1인경영시대
'강력한 개인의 시대' 블로그 에디터 은종성은 '현업에서 활용할 수 있는 실용적 지식'을 제공하는 주식회사 비즈웹코리아 대표이사로 경영전략, 비즈니스모델, 마케팅전략, 디지털 마케팅, 온라인 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 창업 등과 관련된 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 지은 책으로 <디지털 마케팅 레볼루션>, <비즈니스모델을 혁신하는 5가지 길>, <마케팅의 정석> 등 12권 도서를 출간하였습니다.
"강력한 개인의 시대 - 1인기업 1인경영시대"
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[비공개] '전단지 광고' 얼마만큼 해보셨습니까?
전단이란? 유진투자증권에 의하면 소상공인이 주로 사용하는 전단지, 현수막과 같은 지역정보 광고시장은 1~2조원으로 추정된다. 스마트기기와 미디어 매체의 증가로 지역정보 광고 효과는 갈수록 낮게 나타나고 있지만, 고객을 직접적으로 만날 수 있다는 관점에서 여전히 유용한 채널임에는 분명하다. 매일 매일 접하는 전단지 광고를 효율적으로 할 수 있는 방법에는 어떤 것들이 있을까? 전단(leaflet)은 광고나 선전의 내용을 적은 한 장의 인쇄물로서 일반에게 널리 배부하는 것을 말한다. 전단지는 대중매체 광고 방송이나, DM광고 보다 광고주가 직접 원하는 지역 구매 소비자에게 전달함으로써 최소의 시간과 노력으로 최대의 광고 효과를 볼 수 있다. 전단지는 가장 기본적으로 '누구에게 전달할 것인가?'와 '어떤 방법으로 전달할 것인가..추천 -
[비공개] 인터넷과 SNS 운영 시 저작권법 모르면 처벌 못 면한다.
저작권침해는 불법행위 '어떻게 알겠어?', '이정도 쯤이야~'와 같이 다른 사람이 만든 저작물을 무감각하게 사용하는 경우가 있다. 그러나 한 가지 중요한 사실은 무심코 게시한 사진과 음악 등에는 모두 저작권자가 있다는 사실이다.저작권이란 소설이나 시, 음악, 미술 등과 같은 저작물을 창작한 사람이 자신의 창작물을 복제, 공연, 전시, 방송, 또는 전송하는 등 법이 정하고 있는 일정한 방식으로 스스로 이용하거나, 다른 사람들이 그러한 방식으로 이용하는 것을 허락할 수 있는 권리를 말한다.저작권침해는 타인의 권리를 침해하는 것으로 엄연한 불법행위이다. 디지털 저작물의 경우 복제가 쉬워 저작자의 창작활동을 크게 위축시키고, 이것은 다시 투자심리를 위축시켜 궁극적으로 산업전체를 황폐화시키는 요인이 되고 있다. ▲ 출처 ..추천 -
[비공개] 소상공인이 광고를 늘리고 가격을 내리면 이익이 증가할까?
판매란 무엇인가? 소비자에게는 우리 서비스를 구입하거나, 다른 서비스를 구입하거나, 완전히 다른 서비스를 구입하거나, 구입을 포기하는 선택의 경우가 있다. 구매하고자 하는 제품이 최선의 선택이고, 그 돈을 지불할 만한 가치가 있다고 생각할 경우에 구매를 하는 것이다.판매란 상품이나 서비스의 가치가 가격보다 크다고 소비자를 설득하는 과정이다. 결국소비자는 자신이 지불하는 금액보다 가치가 크다고 느껴질 때 거래를 한다. ▲ 출처 : http://goo.gl/qtkLf 시장경제는 선택의 자유와 함께 상호 이익의 원칙을 기반으로 하고 있다. 지금의 고객은 그 어느 때보다도 현명하고 지식도 풍부하다. 소득수준의 증가로 고객은 아주 복잡해졌으며, 인터넷 검색을 통해 이용 가능한 상품과 서비스의 종류를 꿰뚫고 있다. 각각의 상품이 가지고 있는..추천 -
[비공개] 인터넷과 SNS홍보의 출발점 '소비자키워드조사'
소비자키워드조사의 중요성 강남에서 식당을 운영하는 소상공인이 홈페이지, 블로그, 카페 등을 통해 매장을 홍보하려고 하고 있다. 어떻게 시작하면 될까? 네이버, 다음 등의 검색포털에 로그인해서 매장 사진 올리고, 판매하는 음식 사진과 설명을 제공하면 되는 것 아닌가? 틀렸다고 할 수는 없지만 인터넷과 SNS를 통해 홍보를 진행하기전에 가장 먼저 선행되어야 할 것이 하나 있다. 그것은 바로 '소비자 키워드 조사'이다. 소비자키워드조사는 말 그대로 고객이 컴퓨터와 스마트폰 등에서 뭐라고 검색하는지를 알아보는 작업이다. ▲ 출처 : http://goo.gl/N4Fqq 주말에 여자친구와 근사한 식당에서 저녁을 먹기 위한 사람은 '서울 맛집'이라고 검색할까? '맛집 추천'이라고 검색할까? '데이트장소'라고 검색할까? 여러가지 키워드로 검색을 해보겠지..추천 -
[비공개] 홍보를 실행하기 위해서는 명확한 목표가 필요하다.
부산에서 서울 가는 방법 부산에서 서울을 가는 방법은 어떤 것들이 있을까? KTX를 타거나, 자가용을 끌고 고속도로로 운전해서 가거나, 터미널에서 버스를 타고 가는 방법 등이 있을 것이다. 이외에도 자전거를 타고 갈 수도 있고, 걸어서도 갈 수 있다. 문제는 부산에서 서울을 가기위해 활용할 수 있는 돈과 시간이다. 돈이 충분하다면 KTX를 타고 가면되지만, 돈이 없다면 자전거를 타고 가야할 수도 있다. ▲ 출처 : http://goo.gl/Ewrhf 서울을 내가 가야할 목표지점이라고 생각하고 부산을 현재 내가 있는 곳이라 놓고, 이것을 사업관점에서 생각해보자. 사업주에게 돈과 시간이 충분하다면 좋은 상권에 들어가서 훈련된 종업원으로 적절한 광과를 하는 것이 가장 이상적이다. 그러나 대부분의 소상공인은 돈이 충분하지 못해 A급 상권에 들어갈 수 없고,..추천 -
[비공개] '가치'는 고객중심적 설명이고 '장점'은 상품중심적 설명이다.
가치를 판매하는 사람들 '도참'으로 유명해진 '도토리속참나무'는 5~6단계에 이르던 돼지고기 유통과정을 온라인을 통해 농장→도토리속참나무→소비자로 단순화시키고 '돼지를 소비자와 같이 키운다'라는 컨셉으로 블로그에 생산 및 유통과정을 투명하게 공개했다.홍익대 근처의 '월향'이라는 퓨전 막걸리집은새로운 메뉴를 개발하면 사진을 찍어서 블로그에 올리기도 하고, 직원이 아파서 못나오면 힘들다고 트위터에 하소연하기도 하는 등술집보다는 대학 동아리나 인터넷 동호회 형태로 발전하였다. 진안에서 블루베리 농사를 짓는 박영복씨(능길원 블루베리)는 자신의 페이스북에 블루베리가 재배되는 과정과 청정지역 진안의 자연 이야기를 매일 매일 업로드하면서 도시민들의 신뢰를 확보하였다. 많은 소상공인과 농민 등이 홍보를 ..추천 -
[비공개] SNS홍보는 스킬보다는 고객이 중요하다.
경기영향이 적은 장사 동대문시장에서 경기영향을 상대적으로 덜 받는 장사는 무엇일까? 바로 음식업이다. 매장은 대형마트와 인터넷 등을 통해 매출액이 많이 줄었지만, 매장 내에서 근무하는 사람은 밥은 먹어야 하기 때문이다. 그렇다면 인터넷시장에서 돈을 버는 사람은 누구일까? 인터넷에 홍보 하는 기업이나 소상공인이 아닌 네이버, 다음과 같은 검색포털이다. 전단지, 현수막과 같은 기존 홍보방법의 한계와 크든 작든 발생하는 비용부담으로 소상공인은 가능하면 비용이 발생하지 않는 인터넷과 SNS에 홍보하는 길을 찾으려하고 있으나, 이를 모를리 없는 네이버, 다음과 같은 검색포털은 비용을 들이지 않고 홍보하려는 사람들에게 유료로 광고를 진행하도록 하고 있다. 실제 오프라인 사업자에게 효과가 있는 '지역정보'의 경우 등록..추천 -
[비공개] 가상과 현실이 만나는 영화같은 세상
가상이 현실이 되다! 게임과 영화속에서나 존재했던 가상기술이 최근 인간의 생활, 경제, 훈련, 교육, 의료, 국방 등에 다양하게 적용되기 시작했다. 스마트폰에 사용되는 프로세스의 지속적인 성능 향상으로 가상기술이 현실환경을 배경으로 하는 서비스로 진화하고 있는 것이다. 사람들은가상쇼핑을 통해 실제 물건을 입어보고 구매할 수 있으며, 루브로박물관을 가상으로 투어하거나, GPS를 이용하여 자신의 위치에서 가장 가까운 커피숍을 찾을 수도 있다. 아래 동영상에서 보는 것과 같이 메타이오(Metaio)라는 독일 기업은 미국 미디어 기업 허스트(Hearst Corporation)와 함께 인터넷 쇼핑몰에서 소비자가 선택한 옷이 자신의 몸과 얼마나 잘 어울리는지를 소비자가 직접 느껴보고 체험할 수 있는 기술온라인 쇼핑용 증강현실 기술을 개발했다.메타이..추천 -
[비공개] 인터넷과 SNS를 활용한 소상공인 홍보 사례
고객유입, 구매전환, 재구매활동 인터넷과 SNS홍보는 고객유입, 구매전환, 재구매를 나누어서 접근해야 한다. 고객유입은 전단지, 현수막, 블로그, 카페, SNS 등을 통해 고객을 우리 매장에 유입시키는 홍보활동을 말하며, 구매전환은 실제로 고객이 우리 매장에 방문해서 구매 하는 것을 말한다. 재구매는 한 번 이상 구매한 사람이 다시 구매하는 것을 의미한다. 고객유입, 구매전환, 재구매 활동 중 많이 간과하는 것 중 하나가 구매전환활동이다. 구매전환에는 가격, 품질, 서비스수준, 소비자평가 등의 요소가 있다.전단지, 현수막, 블로그, 카페, 지식검색, 키워드광고 등을 통해 고객을 아무리 많이 유입시켜도 내가 경쟁력이 없다면 고객은 구매로 연결되지 않는 것이다. 따라서 소상공인이 인터넷과 SNS에홍보를 진행하기 위해서는 제품의 품질에 ..추천 -
[비공개] 소상공인을 위한 효과적인 홍보물 작성방법
오프라인 홍보 vs 온라인 홍보 소상공인은처해있는 상황에 따라 홍보방법은 달라져야한다. 신규고객을 더 유치하기 위해서는 전단지 배포와 이벤트진행 등이 필요하며, 현재 고객에게 더 많은 만족을 이끌어내기 위해서는 VIP카드 발급, 자체 판촉용 상품 제공, 기념 카드 발송 등의 활동이 필요하다. 매장 내점 빈도를 높이기 위해서는 스탬프나 마일리지 제도가 필요하며, 객단가를 높이기 위해서는 세트상품 개발 등이 필요하다. 또한 성수기인지, 비수기인지에 따라서도 홍보방법이 달라진다. □ 신규고객 유치 - 전단지 배포 - 광고, 홍보 - 이벤트 - 인터넷(SNS) 마케팅 □현 고객 만족도 향상 - VIP카드 발행 - 신상품 개발 - 축제 생일, 기념일 카드 발송 - 판촉 상품 제공 □ 내점빈도 높임 - 스템프 방식 - 마일리지 방식사용 - 금액의 일정액 적금 ..추천
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