번의 상호교류분석의 개념 및 원리를 기술 (교류분석의 이론 배경, 세 가지 자아상태 ( 부모자아 -비판적, 양육적 부모자아, 성인자아, 아동자아-자유로운, 순응하는 아동자아 )를