유튜브 파워유저들인 비디오 블로거와 제휴를 통한 소셜미디어마케팅이 등장하는 등 유튜브를 통해 많은 스타 유저들이 등장합니다. 이런 개인 파워 유저들이 사업적 수익으로 성공적으로 연결시키는 사례는 그리 많은 편은 아닌데요. 영국 유튜브 파워 유저인 Lauren Luke는 유튜브를 통해 자신의 사업을 확장시키고 있는 사례입니다. 이 여자분은 연예인들의 화장법을 가르쳐주는 동영상으로 인기를 끌고 있습니다. 싱글맘인 이 여자분은 이베이에서 화장품을 판매하면서 고객들을 위해 메이크업 방법을 유튜브에 올리기 시작했는데 현재 이분이 올린 동영상의 조회수는 수천만에 달합니다. 이런 영향력에 힘입어 By Lauren Luke라는 자신만의 화장품 라인을 론칭하게 됩니다. 자연스럽게 이곳에서 판매하게 되는 화장품 라인은 유튜브 메이크업팁이 포..

'2008년 기업 블로그 총결산 - 50자평 및 별점 평가'라는 제목으로 12월 31일에 기업 블로그 리스트를 올린 이후 6개월이 지났다. 그동안 국내에 새로이 오픈한 기업 블로그들이 많기에 한번 소개해본다. 1~2년전에 비해 충분히 스터디하고 고민하여 내놓은 멋진 기업 블로그들이 많이 등장해서정말 반갑다. 앞으로 더 치열한 진입 경쟁이 벌어질까? LG전자 - 더 블로그(THE BLOG)http://blog.lge.com/ LG전자는오랜 준비끝에 올 3월 티스토리에 '디자인을 주제로 한 기업블로그를 본격 오픈했다. 콘텐츠는 100% 내부 필진을 통해 생산되고 댓글이 오픈되어 있는 것이 가장 큰 차별점.오픈 전 사내에 필진을 10명(그중 디자이너가 6명)선정하고블로그 트레이닝을 통해 댓글 등에 적극 참여하고 있다. LG전자의 브랜드 아이덴티티인 '디자인'은 누구나 이야기할 수 있지만, 전..

몇년전 저희 회사의 일입니다. 새벽에 갑자기 휴대폰이 울렸습니다. 서버관리자로 부터 온 연락이었는데 서버가 해킹을 당했다는 겁니다. 일단, 밤을 세워서 조치를 취했으나, 시간이 예상보다 지체 되었습니다. 데이터를 모두 복구 하였으나, 고객의 입장에서는 자신의 홈페이지에 엉뚱한 사이트가 뜨고 있었던 점 복구 하는 시간동안 홈페이지가 죽어 있었던점.. 이 부분에 있어서 어떻게 할 말도, 할 수도없었던 사항이었습니다. 물론, 이용약관이나, 그런것들이 있어서, 냉정하게 약관을 들이대며, 우리가 보상해 줄 수 있는 부분은 이 정도 입니다. 라고 이야기 할 수도 있었지만, 제가 선택한 방법은 모든 고객에게 일일히 진심으로 사과를 하는 것 이었습니다. 전화통화로 해서 안되면, 직접 고객에게 찾아가, 자초지종을 설명하고, 거듭 사과를 드..